○ 공지사항
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< 2021년 제2차 위기대응위원회 > 회의자료 |
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일 시 : 2021년 10월 28일(목) 15:00 장 소 : 부산사회복지종합센터 |
【보고 및 논의사항】 1) 1차 정기회의 결과 보고 2) 사례컨퍼런스 3) 기타 논의 |
위기대응위원회 명단 |
연번 |
소속지회 |
성명 |
소속 |
직위 |
비고 |
1 |
강서구 |
안소정 |
강서구종합사회복지관 |
팀장 |
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2 |
금정구 |
정재훈 |
남광아동복지원 |
과장 |
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3 |
기장군 |
심재철 |
기장지역자활센터 |
실장 |
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4 |
남구 |
김민희 |
감만종합사회복지관 |
과장 |
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5 |
동구 |
이금미 |
동구종합사회복지관 |
부장 |
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6 |
동래구 |
주혜정 |
부산광역시사직종합사회복지관 |
과장 |
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7 |
부산진구 |
강국희 |
다사랑복합문화예술회관 |
과장 |
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8 |
북구 |
박미영 |
덕천종합사회복지관 |
부장 |
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9 |
사상구 |
정혜영 |
사상구종합사회복지관 |
과장 |
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10 |
사하구 |
성은실 |
다대종합사회복지관 |
부장 |
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11 |
서구 |
고승민 |
부산라이트하우스 |
사무국장 |
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12 |
수영구 |
진주승 |
홀트수영종합사회복지관 |
사회복지사 |
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13 |
연제구 |
김미례 |
거제종합사회복지관 |
부장 |
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14 |
영도구 |
이동민 |
와치종합사회복지관 |
과장 |
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15 |
중구 |
문진곤 |
중구지역자활센터 |
실장 |
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16 |
해운대구 |
이상언 |
장산노인복지관 |
팀장 |
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안전과 인권을 위한 보호체계 |
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예방 |
대응 |
사후관리 |
개인적 차원 |
위기상황 민감성 증진 위기 대응 교육 & 훈련 참여 업무 스트레스 해소 노력 |
안전원칙 준수 위기 상황 지각 & 대처 역량 강화 위험 평가 및 분석 |
보고 후 필요 조치 치료 및 상담, 휴식 법정 대응 결정 |
조직적 차원 |
위기 대응 매뉴얼 제정과 주기적 검토 위기 예방 교육체계 수립과 실시 (이용자/관리자/종사자) 위기대응 팀/위원회 운영 안전한 환경체계 구축 위험 보상 보험 가입 |
개별 또는 부서 위기 대응 원칙 준수 감독 위기 상황 시 절차에 따른 조직 차원 대응 필요 시 경찰 협조 및 사법 조치 피해종사자 안전상태 확인&사후관리 |
피해종사자 의료 및 심리 지원 추진 사법처리 시 피해종사자 지원 및 자원 연계 위험 평가 및 정보 공유로 재발 방지 대책 마련, 재발 방지 교육 |
대외적 차원 (제도적) |
위기관리 지원 제도화 보수교육 : 위험교육 및 훈련수행 (관리자/종사자) 이용자 인식 개선을 위한 홍보와 교육 개별기관 위기 예방 체계구축 지원 시스템 실시 |
법률 상담&대응 창구 운영 위기관리 자문위원회 활동 잠재적 위기 종사자를 위한 온라인 상담실 운영 |
위기 종사자를 위한 온라인, 오프라인 상담실 운영 위기 종사자 회복프로그램 제공 필요 시 의료 또는 법률 대응(소송) 지원 |
Ⅰ |
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위기대응위원회 1차 정기회의 결과 |
1. 일 시 : 2021. 9. 29.(수) 16:00-17:30
2. 장 소 : 한국보건복지인력개발원 부산교육센터
3. 참 석 자 : 17명 (사무처 3명, 위기대응위원 14명)
- 참석자 : 황소진, 안소정, 정재훈, 심재철, 김민희, 이금미, 주혜정, 강국희, 박미영, 정혜영, 성은실, 진주승, 김미례, 이동민, 문진곤
- 사무처 : 김은주, 한승목
4. 회의안건
가. 보호체계 구축사업 진행사항 보고
나. 위기대응위원회 운영계획(안) 보고
다. 기타 논의
5. 회의결과
- 위기사례발표 순서는 다음과 같이 정함. 다만, 불가피하게 일정 조정이 필요한 경우 사무처로 사전 연락 후 타 지회와 조율 하기로함
2차 회의 발표: 강서구, 금정구, 기장군, 남구
3차 회의 발표: 동구, 동래구, 부산진구, 북구
4차 회의 발표: 사상구, 사하구, 서구, 수영구
5차 회의 발표: 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
사례 수집은 우수 대응사례를 우선적으로 발표함.
연락체계는 각 지회로 협조요청을 통하여 공문 등 발송 예정(초안 협회 작성)
조례개정 활동에 있어서 사전 위기대응위원, 지회와 충분한 공유, 소통한 이후 의회로 개정 요청, 간담회 요청 공문발송 등 활동 실시
Ⅱ |
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사례컨퍼런스(별첨) |
1. 강서구지회
사례 유형: 유선상담 상황, 언어적, 정서적 위험
발표자: 강서구지회 위원 안소정
2. 기장군지회
사례 유형: 악성민원인으로인한 정서적 위험
발표자: 기장군지회 위원 심재철
3. 금정구지회
사례 유형: 자해상황, 신체적, 정서적 위험
발표자: 금정구지회 위원 정재훈
4. 남구지회
사례 유형: 성적, 정서적 위험
발표자: 남구지회 위원 김민희
Ⅲ |
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기타 논의사항 |
1. 강서구지회, 남구지회 추가 공유 사례에 대한 의견 및 논의(별첨)
신체적, 언어적, 정서적 위험
이용자상실/사망으로 인한 정서적 위험
2. 사례접수 및 공유 과정, 발표 준비 과정 등 전반적인 컨퍼런스 점검 및 의견제시